1 algemeen

1.1 toepassingsgebied​

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en opleidingen aangeboden door Medi-Cura, zowel online als fysiek, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen in een schriftelijke overeenkomst.

​

1.2 aanvaarding en tegenwerpelijkheid

Door het aanvaarden van een offerte, het (online) inschrijven voor een opleiding of het voortzetten van de dienstverlening, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en deze zonder voorbehoud te aanvaarden.

Deze algemene voorwaarden worden voor het sluiten van de overeenkomst ter beschikking gesteld via de website, via elektronische communicatie en/of op eenvoudig verzoek.

​

​​

1.3 schadevergoeding bij laattijdige betaling

Bij gebrek aan volledige betaling door de klant binnen de veertien (14) kalenderdagen (+ drie (3) werkdagen indien niet
via elektronische weg) na verzending van de eerste betalingsherinnering is er van rechtswege en zonder
ingebrekestelling een schadevergoeding verschuldigd van:

• €20 als het verschuldigde bedrag lager dan of gelijk is aan €150;

• €30 vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag boven de €150;

• €65 vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag boven de €500, met een totaallimiet van €2.000.

​Deze forfaitaire schadevergoeding wordt overeengekomen als een redelijke vergoeding van de door Medi-Cura geleden schade. Overeenkomstig het Burgerlijk Wetboek behoudt de rechter het recht dit bedrag te matigen indien het kennelijk onredig zou zijn.

​

1.4 interest bij laattijdige betaling

Bij gebrek aan volledige betaling door de klant binnen de veertien (14) kalenderdagen (+ drie (3) werkdagen indien niet
via elektronische weg) na verzending van de eerste betalingsherinnering is de klant van rechtswege en
zonder ingebrekestelling een interest verschuldigd ten belope van de wettelijke rentevoet voor
betalingsachterstand bij handelstransactie, zie artikel 5, lid 2 van de wet van 2 augustus 2002 betreffende
de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Deze interesten worden berekend op de
nog te betalen som.

​

1.5 bevoegde rechtbank

Ingeval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van de maatschappelijke zetel van Medi-Cura bevoegd.

​

1.6 klachten facturatie

Klachten met betrekking tot facturatie moeten binnen acht (8) kalenderdagen na factuurdatum schriftelijk worden gemeld.

​

1.7 opschorting en ontbinding

Indien de klant zijn verplichtingen niet tijdig nakomt, is Medi-Cura gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de overeenkomst van rechtswege en zonder ingebrekestelling te ontbinden, onverminderd het recht op schadevergoeding.

​

1.8 conflicterende algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden hebben voorrang op alle algemene voorwaarden van de klant, zelfs indien deze bepalen dat zij als enige gelden, behoudens uitdrukkelijke schriftelijke aanvaarding door Medi-Cura.

​

​

2 annulatiebeleid

2.1 inschrijving

Inschrijving is definitief na betaling inschrijvingsgeld.

​

2.2 annulatie door klant

Annulatie is mogelijk tot zeven (7) kalenderdagen voor de start van de opleiding.

​

2.2.1 Een uitzondering geldt voor de opleidingen intervisie BelRAI, BelRAI-beoordelaar en referentieverpleegkundige wondzorg: de annulatie dient binnen de dertig (30) kalenderdagen voor de start van de opleiding te gebeuren.

​

2.2.2 Een uitzondering geldt voor de trajecten. Indien niet kan deelgenomen worden aan een of meerdere van de afgesproken online opleidingen, wordt de opname ervan toegestuurd. 

​

2.3 annulatie binnen zeven dagen

Annulatie binnen de zeven (7) dagen voor de start van de opleiding is enkel mogelijk in het geval van ziekte of overlijden. Te staven met een officieel document.

​​

2.4 terugbetaling

Na geldige annulatie wordt het volledige bedrag van het inschrijvingsgeld terugbetaald.

​

2.5 annulatie door Medi-Cura

Medi-Cura behoudt zich het recht voor om een opleiding van het open aanbod te annuleren bij onvoldoende inschrijvingen. In dat geval wordt de klant hiervan tijdig op de hoogte gebracht en heeft de klant recht op een volledige terugbetaling van het betaalde inschrijvingsgeld of kan hij/zij kiezen voor deelname aan een andere opleiding van gelijke waarde.

​

​

3 annulatieprocedure

3.1 schriftelijke annulatie

Elke annulatie dient schriftelijk te gebeuren via e-mail aan het door Medi-Cura opgegeven e-mailadres: info@medi-cura.org, en dit binnen de termijnen zoals vermeld in artikel 2.2 en volgende.

3.2 bevestiging

​Annulaties waarvoor geen schriftelijke bevestiging van Medi-Cura kan worden voorgelegd, worden vermoed niet te zijn gebeurd, behoudens tegenbewijs.

​

​

4 beëindiging van de samenwerking door Medi-Cura

4.1 opleidingen op maat

Voor opleidingen en opleidingstrajecten georganiseerd op maat van de klant, die worden vastgelegd via offerte, behoudt Medi-Cura zich het recht voor om de samenwerking geheel of gedeeltelijk stop te zetten.

​

4.2 eenzijdige ontbinding

Medi-Cura kan de samenwerking beëindigen of een bevestigde offerte eenzijdig ontbinden, zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn, indien omstandigheden dit noodzakelijk maken voor een correcte organisatorische, administratieve of inhoudelijke uitvoering van de opleidingen, behoudens in geval van opzettelijke fout of wanneer dwingend recht anders bepaalt.

​

4.3 terugbetaling

In geval van beëindiging door Medi-Cura worden reeds betaalde bedragen voor niet-uitgevoerde opleidingen terugbetaald. Reeds geleverde prestaties blijven verschuldigd.

​

4.4 geen verdere compensatie

De beëindiging geeft geen recht op verdere schade- of compensatievergoedingen, behoudens in geval van opzettelijke fout.

​

​

5 opnames en privacy

Deelnemers die zich inschrijven voor een online opleiding uit het open aanbod verklaren zich akkoord met het feit dat deze opleiding geheel of gedeeltelijk kan worden opgenomen (beeld en/of geluid). Deze opnames worden uitsluitend gebruikt voor educatieve doeleinden en kunnen ter beschikking worden gesteld van andere ingeschreven deelnemers die verhinderd waren om de opleiding live te volgen. Toestemming voor beeld- en geluidsopnames en verwerking van persoonsgegevens wordt geregeld in een afzonderlijke privacyverklaring. Toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken overeenkomstig de AVG.

​

​

6 auteursrechten

Alle opleidingsinhouden, waaronder maar niet beperkt tot video-opnames, presentaties, cursusmateriaal en documentatie, blijven het intellectuele eigendom van Medi-Cura. Het is de deelnemer niet toegestaan om de opnames of materialen geheel of gedeeltelijk te kopiëren, te verspreiden, openbaar te maken of door te geven aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Medi-Cura.

​

​

7 inhoudelijke geldigheid en aansprakelijkheid

7.1 correctheid

Medi-Cura staat in voor de inhoudelijke correctheid van de opleiding op het moment van aanbieden en tot maximaal veertien (14) dagen na de datum waarop de opleiding live werd gegeven. Gezien wetgeving, richtlijnen en professionele inzichten kunnen wijzigen, kan Medi-Cura niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele onjuistheden, onvolledigheden of verouderde informatie die ontstaat na deze termijn, bijvoorbeeld bij het herbekijken van opnames op een later tijdstip. De deelnemer blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het toepassen van de aangeleerde kennis in de praktijk en voor het verifiëren van de meest actuele wet- en regelgeving.

​

7.2 aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Medi-Cura is beperkt tot de directe schade die het gevolg is van een contractuele fout, met een maximum gelijk aan de door de klant betaalde vergoedingen in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het schadegeval.

Deze beperking geldt niet in geval van opzettelijke fout of fout die de fysieke integriteit aantast.

Medi-Cura is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, verlies van winst, verlies van gegevens of reputatieschade.

​

​

8 geen individueel advies
De door Medi-Cura aangeboden opleidingen en het bijhorende cursusmateriaal zijn uitsluitend bedoeld voor algemene vorming en kennisdeling binnen het kader van de (thuis-)verpleegkunde. De inhoud van de opleidingen, inclusief eventuele voorbeelden of casussen, kan niet worden beschouwd als individueel medisch, juridisch of professioneel advies.

​

Deelnemers blijven zelf verantwoordelijk voor:

• het correct toepassen van de aangeleerde kennis in hun eigen professionele context;

• het naleven van de geldende wet- en regelgeving, beroepsrichtlijnen en deontologische codes;

• het inwinnen van actueel en gepast advies bij bevoegde instanties of beroepsorganisaties wanneer de situatie dit vereist.

 

Medi-Cura kan niet aansprakelijk worden gesteld voor beslissingen of handelingen die door de deelnemer worden gesteld op basis van de gevolgde opleiding of het ter beschikking gestelde opleidingsmateriaal.

​

Medi-Cura biedt naast opleidingen ook afzonderlijke diensten aan in het kader van adviesverlening en begeleiding. Deze diensten maken geen deel uit van de opleidingen en vallen niet onder de inhoud, doelstelling of verantwoordelijkheid van de gevolgde opleiding of de bijhorende opnames en cursusmaterialen. Adviesverlening en begeleiding worden uitsluitend verstrekt binnen een afzonderlijk, expliciet overeengekomen traject en volgens de daarvoor geldende voorwaarden. Enkel binnen dat kader kan sprake zijn van meer gepersonaliseerd of situationeel advies.

 

Het volgen van een opleiding, het herbekijken van opnames of het ontvangen van cursusmateriaal kan op geen enkele wijze worden beschouwd als een vervanging van of gelijkgesteld worden met individuele adviesverlening of begeleiding door Medi-Cura.

​

​​

9 nieuwsbrieven en marketing

Door zich in te schrijven voor één van onze online opleidingen, worden klanten automatisch opgenomen in ons klantenbestand en kunnen zij per e-mail informatie ontvangen over onze diensten, opleidingen, updates en gerelateerde aanbiedingen. Deze communicatie kadert binnen onze dienstverlening en gebeurt op basis van ons gerechtvaardigd belang.

​

Klanten hebben te allen tijde het recht om zich kosteloos uit te schrijven voor deze e-mailcommunicatie. Elke nieuwsbrief bevat daartoe een duidelijke uitschrijflink. Na uitschrijving zal de klant geen verdere marketing- of promotionele e-mails meer ontvangen.

​

​

10 imprevisie

Partijen sluiten uitdrukkelijk de toepassing uit van de imprevisieleer zoals voorzien in Boek 5 van het Burgerlijk Wetboek.

​

​

11 elektronische communicatie en bewijs

Partijen aanvaarden dat elektronische communicatie, elektronische facturatie en digitale handtekeningen dezelfde juridische bewijskracht hebben als schriftelijke documenten.

​

​

12 deelbaarheid

Indien een bepaling nietig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De nietige bepaling wordt vervangen door een bepaling die het oorspronkelijke doel zo dicht mogelijk benadert.

​

 

13 redelijkheid en billijkheid

Partijen verbinden zich ertoe de overeenkomst uit te voeren te goeder trouw en overeenkomstig de beginselen van redelijkheid en billijkheid zoals voorzien in het Burgerlijk Wetboek.

​

​

14 volledige overeenkomst

Deze algemene voorwaarden en de eventuele specifieke overeenkomst vormen de volledige overeenkomst tussen partijen en vervangen alle eerdere afspraken, behoudens schriftelijke afwijking.